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Passa Quatro - MG

14/01/2025 às 09:21

ID: 207172877

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei no dia 16/12/******* um produto na Aflore cosmeticos, porém até hoje dia 14/01/******* o produto está com a transportadora (que não tem nome somente transportadora PAC). Não tem código de rastreio. E o correio não pode reconhecer nem a transportadora e nem rastrear. Entrei 03 vezes em contato por email e não obtive resposta e a empresa não atende telefone, ou seja, estou sem qualquer informação sobre minha compra. Tem também um detalhe o site conta com todas as garantias para um consumidor idôneo realizar a compra: site blindado, compra segura etc.. Um absurdo. Recomendo que NINGUÉM compre nesta empresa. Muito Obrigada.

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Resposta da empresa

14/01/2025 às 14:14

Olá Somos da Aflore Cosméticos!

Sentimos muito pelo inconveniente causado pelo nosso atendimento virtual.

Gostaríamos de pedir desculpas e sentimos muito pelo nosso erro e vamos trabalhar para resolvê-lo imediatamente.

Aguardamos seu contato através do nosso suporte Whatsapp:

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