Empresa não dá assistência
Não respondida
Salvador - BA
12/04/2025 às 11:44
ID: 214613737
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um aspirador robô, xiaomi, através do MercadoLivre, vendedor, STORE IMPORTS*****. A garantia de fábrica deveria ser de 90 dias. Entrei em contato com esse vendedor diversas vezes, reportando o defeito do robô. A resposta sempre a mesma, pura embromação, *****reinicie o aparelho*****. Nada resolveu, até pararem de me responder em definitivo. Mercado livre informa que é um shopping virtual, e não se responsabilizam. Consumidor, compre na loja física, o aparelho é importado, a loja ainda consegue dá um suporte. Pela Internet estamos perdidos. Ainda fiz garantia estendida, mas só quando vencer a de fábrica, que ainda *****supostamente***** vigora de mentirinha. Compra feita 23 de janeiro de 2025. Agora rezar para a garantia estendida funcionar.