Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Aparecida de Goiânia - GO

26/10/2023 às 14:18

ID: 174769641

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No instagram, dei de cara com um anuncio do robô Goshi, que me encaminhou para o site que precisamente é esse" https://**************3 ", achei interessante e fiz a compra, no si te mais padrão possível, porem, não enviaram o rastreamento, mas uns dias depois mandaram para mim que foi esse "*******", acompanhei a compra, mas deu entregue em São Paulo, onde o endereço não tinha nada haver, o rastreamento foi como uma cortina de fumaça para o vendedor. Tentei contato com o Daniel Kevin Seixas Costa, que é o dono por trás do site, mas ignorado, paguei R$75,90, quero ressarcimento do valor.

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Resposta da empresa

20/11/2023 às 21:13

Bom dia Bruno...

Vc abriu uma reclamação contra a empresa Ecommerce Comercial Ltda, que é uma loja de suplementos alimentares https://*******). O site citado https://******* não nos pertence e sequer conhecemos. Também não conhecemos a pessoa de Daniel Kevin Seixas Costa Observe que no print que vc postou consta um CNPJ diferente do nosso... Creio que vc nos confundiu com essa empresa. Sugiro que procure a delegacia de policia mais próxima e registre um boletim de ocorrência contra essa pessoa.

Réplica da empresa

20/11/2023 às 22:16

Complementando... Fomos pesquisar o CNPJ que aparece no seu print (52.*******.*******/*******45) e descobrimos que pertence a uma empresa chamada DKS Ecommerce Ltda com sede em Belo Horizonte - MG... nossa empresa chama-se Ecommerce Comercial Ltda, com CNPJ 44.*******.*******/*******47 e tem sede em Curitiba - PR... Apesar da semelhança dos nomes, não temos nenhuma relação.