atraso na entrega do pedido
Respondida
Embu-Guaçu - SP
18/06/2026 às 19:50
ID: 251791395
Comprei um produto há aproximadamente 15 dias e até agora não recebi meu pedido; o status do rastreio não sofre alteração está sempre em separação. aguardo uma posição
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 16:07
Olá, Armando.
Espero que esteja bem.
Em resposta a sua reclamação.
Verifiquei seu pedido e pedimos desculpas, mas devido ao grande sucesso de vendas o produto esgotou. Nosso novo lote chegou e priorizamos o seu envio.
Informamos via whatsapp seu rastreio e link para acompanhar e assim que receber o pedido nos chame em nosso canal de contato para estornamos o seu frete.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!
Atendimento ao cliente,
FIT2
(11) 94321-8044
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