Compra de perfume com entrega atrasada e sem rastreamento, dificuldade de contato com o atendimento ao cliente.
Respondida
São Paulo - SP
18/06/2026 às 13:54
ID: 251755995
Fiz uma compra do dia 06/06 comprei um perfume e ganhei outro, e falaram que chegaria em 5 dias , não chegou, não consigo rastrear, o atendimento do whatsapp e eletrônico, não tem ninguém para passar informações, quero resolver meu problema, ou entregam ou me devolvem o dinheiro
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 15:21
Ol ilde{A}, Roselene.
Espero que esteja bem.
Em resposta a sua reclama ilde{A}\u00e7 ilde{A}o.
Verifiquei seu pedido e pedimos desculpas, mas devido ao grande sucesso de vendas o produto esgotou. Nosso novo lote chegou e priorizamos o seu envio.
Informamos via whatsapp seu rastreio e link para acompanhar e assim que receber o pedido nos chame em nosso canal de contato para estornamos o seu frete.
Se voc ilde{A} tiver alguma d ilde{A}vida ou precisar de mais informa ilde{A}\%C3\u00A7%C3\u00B5es, n ilde{A}o hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!
Atendimento ao cliente,
FIT2
(11) 94321-8044
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