Compra de perfume incompleta e falta de resposta da empresa via WhatsApp
Resolvido
Olinda - PE
17/05/2026 às 00:58
ID: 248864479
Fiz a compra de dois perfumes e só chegou um. Falei com a empresa via whatsapp e até agora não obtive resposta.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 15:23
Olá, Sergio.
Espero que esteja bem.
Conforme conversamos via WhatsApp, por falha da plataforma enviamos apenas 1 perfume para você.
Mas já solicitamos o envio do que faltou e +1 brinde.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!
Atendimento ao cliente,
FIT2
(11) 94321-8044
Tenha um Bom dia..
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 15:28
A atendente ***** entrou em contato comigo e viu o erro na entrega. Pediu mil desculpas e resolveu meu problema. Essa atendente estar de parabéns e a empresa. Gostei muito do perfume e de fato onde chego chama atenção e me perguntam que perfume tou usando.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10