Demora no recebimento de perfume comprado via Pix e cartão de crédito, com descaso no atendimento.
Resolvido
Sumaré - SP
11/06/2026 às 16:27
ID: 251151915
Olha fiz 2 compra de perfume feng shui uma vai fazer um mês que comprei até agora não recebi pagei via pix..outra no cartão de crédito. eles faz pouco caso quando mando mensagem vcs pode me ajuda??
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 14:41
Olá, Rosana.
Espero que esteja bem.
Em resposta a sua reclamação.
Verificamos o seus pedidos e o primeiro já saiu para entrega hoje e o segundo pedido esta dentro do prazo de envio de até 5 dias úteis e já pedimos prioridade, pois comprou no dia 09/06/2026.
Informamos via whatsapp seu rastreio e link para acompanhar a primeira compra e no máximo segunda feira envio em seu whatspp o rastreio da segunda compra.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!
Atendimento ao cliente,
FIT2
(11) 94321-8044
Tenha um Bom dia..
Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 07:16
Bom.dia gostei do atendimento...foi muita atenciosa parabéns...hj ela ficou de manda código do rastreio da primeira compra...parabéns nota 10
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10