Produto não entregue e sem devolução de dinheiro após 20 dias

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

29/03/2026 às 19:46

ID: 244649173

Realizei uma compra junta estabelecimento a mesma não foi entregue o estabelecimento me relatou entrega eu no dia seguinte relatei que não foi entregue e até hoje já tem mais de 20 dias nada de produto nada de devolução de dinheiro é uma empresa que infelizmente não dá um tratamento adequado aos seus filhos e não responde

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Resposta da empresa

30/03/2026 às 13:48

Olá, Paulo.

Espero que esteja bem.

Verificamos o seu pedido e o mesmo foi entregue, mas assim mesmo alega não ter recebido.

Enviamos novamente seu pedido e via whatsapp te passamos todas as informações.

Em seu whatsapp enviamos o seu ratreio e o link para que acompanhe seu pedido.

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!


Atendimento ao cliente,
FIT2
(11) 94321-8044
Tenha um Bom dia..

Réplica do consumidor

31/03/2026 às 19:04

até o presente momento só palavra pois eu realizei o pagamento e até agora somente palavras e nada de produto aguardando para realizar o relatório de entrega que está bem para ambas partes pois até o momento só está bom para empresa pois já recebeu e o cliente no caso eu nada.

Consideração final do consumidor

31/03/2026 às 22:24

Falta de consideração para com cliente empresa escolhida para entregar pra cima.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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