Produto não recebido e solicitação de cancelamento e devolução de valor pago em cartão de crédito
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
19/05/2026 às 04:41
ID: 249032405
Realizei a compra de um ***** e não recebi o produto, a empresa está agindo de má fé, logo, preciso que cancelem o pedido e devolução da parcela paga no cartão de crédito!
Compartilhe
Resposta da empresa
21/05/2026 às 14:07
Olá, Antônio.
Espero que esteja bem.
Conforme conversamos via WhatsApp, o prazo para entrega do seu pedido com frete grátis é de até 12 dias úteis com data limite dia 29/05/2026.
O seu pedido já estava com a transportadora e só precisava lhe passar o rastreio e informamos o rastreio e o link através do seu whatsapp para que possa acompanhar seu pedido.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!
Atendimento ao cliente,
FIT2
(11) 94321-8044
Tenha um Bom dia..
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 19:01
Havia aceitado as condições de entrega sendo superior ao convencional, me equivoquei com datas e agradeço a empresa por esclarecer e realizar entrega antes do previsto. Obrigado@
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8