RECLAMAÇÃO DE COMPRA NÃO ENTREGA DA EMPRESA FEROFIRE
Resolvido
Santo André - SP
05/06/2026 às 20:42
ID: 250638207
Fiz uma compra na loja e meu produto não chegou até agora
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 16:40
Olá, Ademir.
Espero que esteja bem.
Em resposta a sua reclamação.
Verificamos o seu pedido e devido ao grande sucesso de vendas o produto havia esgotado, mas um novo lote já chegou e já priorizamos o seu envio.
Lembrando que optou pelo frete grátis que tem como prazo de até 12 dias úteis para entrega sendo assim com data limite até 11/06/2026
Lhe contatamos via whatsapp e passamos todas as informações.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!
Atendimento ao cliente,
FIT2
(11) 94321-8044
Tenha um Bom dia..
Consideração final do consumidor
20/06/2026 às 21:26
Ter que entrar no Reclame Aqui para conseguir receber meu produto não é o que esperamos.
REceber o produto e se decepcionar com o efeito proposto do mesmo pior ainda
Atendente responder e querer avaliação positiva do retorno ANTES de que eu receba o produto (aconteceu isso)........... é inadimissível e ridículo
O produto está sendo usado porque foi pago, porem não atendeu as expectativas e nem o que é proposto em propaganda.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3