Paguei o curso e não tive acesso ao login e senha
Resolvido
Peabiru - PR
27/07/2026 às 18:56
ID: 254971567
Comprei o curso do ecommerce na prática e eles me orientaram que no máximo em 30 minutos eles enviariam por e-mail o meu login e senha para acessar o portal. Passaram horas e não me enviaram, então mandei um email ao suporte pedindo os dados para eu poder acessar o portal das aulas, não tive retorno também. E eu queria começar o quanto antes esse curso, mas paguei e não tive acesso a ele. Então gostaria do estorno do valor pago ou que alguém me ajudasse com a questão de senha e login.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 14:49
Olá, Hallana! Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno que você enfrentou. Conforme alinhamos em contato com você pelo WhatsApp, seu acesso à plataforma foi disponibilizado.
Em casos de falta de acesso, reforçamos que nosso time está sempre disponível para verificar e resolver rapidamente qualquer pendência. Se houver qualquer outra dificuldade, basta nos contatar pelo WhatsApp ou e-mail e teremos prazer em ajudar.
Agradecemos pela paciência e compreensão!
Atenciosamente,
Time de Sucesso do Aluno
Ecommerce na Prática
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 15:03
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10