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São Paulo - SP

16/01/2025 às 14:03

ID: 207422465

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Fiz uma compra pelo site da Laurie Boutique no dia 11/12/24 e já comecei a estranhar pois não recebi nenhum e-mail confirmando a compra e muito menos o código de rastreio.
Entrei em contato pelo Instagram e logo me responderam dizendo que o e-mail foi enviado, mas até hoje não recebi.
Recebi o vestido dia 18/12/24, mas não me serviu. Desde então estou na luta para conseguir fazer a devolução, pois este processo só pode ser feito por e-mail, conforme a atendente me informou pelo Instagram, mas eles responderam que estavam em recesso e voltariam dia 02/01 e até agora não tive retorno nenhum. Já enviei outros e-mails cobrando e mensagens no Instagram, mas ninguém responde.