Ecomobil

Reclamar dessa empresa

Praia Grande - SP

25/07/2023 às 18:49

ID: 168900557

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Adquiri o triciclo em novembro de *******. Em 2 meses de uso apresentou um trinco no quadro embaixo do banco (Mandei para o soldador e o mesmo quase não conseguiu realizar a solda por conta do ferro utilizado ser muito fino). Apos reclamação me mandaram um novo quadro.
No dia 23/06 voltando da academia o triciclo me deixou na mão pela 2 vez. (Imagine um paraplegico preso no triciclo no meio da rua) Entrei em contato novamente com a empresa falei com Sr Oglaci (atendimento pessimo por sinal) mas desta vez sem sucesso. Me disse que não tinha o que fazer pois a garantia é de 3 meses, mas me passou o contato de uma moça que presta serviços para os clientes da ecomobil. Entrei em contato com ela e apos enviar vídeos e fotos do triciclo a mesma disse que não sabia qual era o defeito e nem sequer quanto custaria pelo serviço. Conclusão o triciclo que me custou 7mil reais ninguém sabe o que aconteceu. Chamei um amigo mecânico, abrimos o triciclo e encontramos o defeito. curto em todos os fios. Me pergunto se um produto tão caro era para ter está qualidade.
Não gosto de fazer reclamações porém acho necessário para que demais pessoas que estejam pesquisando para comprar tenham ciência. Pois é um custo muito alto para tantos problemas em menos de 1 ano de uso.