Pirâmide financeira disfarçada de renda extra (Leo Burnett LTD)

Não resolvido
São Paulo - SP
18/02/2025 às 16:53
ID: 210267783
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16 de fevereiro de *******, fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] relacionado à plataforma 'Leo Burnett LTD', que me foi indicada por um conhecido. A proposta era receber comissões ao realizar downloads e investir em pacotes. Realizei o pagamento conforme solicitado, mas os ganhos prometidos nunca foram entregues. O [Editado pelo Reclame Aqui] ficou evidente quando tentei retirar o dinheiro acumulado ou obter mais informações sobre a situação: os contatos estavam inativos e o acesso à plataforma havia sido removido. Foi então que descobri que várias outras pessoas também haviam sido enganadas da mesma forma.
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Resposta da empresa
18/02/2025 às 17:03
Prezado,
A Ecomovi é uma instituição de pagamento que atua como intermediadora de transações para empresas, oferecendo a tecnologia necessária para a emissão e gerenciamento de cobranças via PIX. Como nosso papel é apenas processar os pagamentos, não temos participação direta no funcionamento ou na administração de sites, plataformas ou páginas de terceiros.
O nome Ecomovi pode aparecer na sua transação devido à nossa função como instituição intermediária do pagamento. Contudo, toda a quantia é repassada imediatamente à empresa responsável pelo serviço ou produto que você adquiriu.
Caso você precise de suporte sobre o serviço ou produto em questão, recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa responsável, pois eles têm as informações detalhadas sobre o seu produto.
Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição para qualquer outra dúvida.
Réplica do consumidor
18/02/2025 às 22:08
Eu compreendo que a Ecomovi atue como intermediadora de pagamentos, é importante ressaltar que vocês têm uma responsabilidade direta sobre as transações processadas em sua plataforma, especialmente quando há indícios de atividades [Editado pelo Reclame Aqui].
A Ecomovi, como instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central, deve garantir a segurança e a integridade das transações que processa, além de adotar medidas para prevenir e combater práticas ilícitas. Portanto, solicito que:
Investiguem a transação em questão (detalhes anexados) e forneçam informações sobre o destino dos valores repassados.
Adotem medidas para bloquear e responsabilizar a empresa ou indivíduos por trás da plataforma [Editado pelo Reclame Aqui] Leo Burnett LTD.
Forneçam suporte e orientação sobre como proceder para tentar reaver os valores perdidos, incluindo a possibilidade de estorno ou ressarcimento.
Acredito que a Ecomovi, como uma instituição comprometida com a segurança e a confiança de seus usuários, tomará as providências necessárias para resolver este caso e evitar que situações semelhantes ocorram no futuro.
Aguardo um retorno urgente e detalhado sobre as ações que serão tomadas.
Consideração final do consumidor
26/02/2025 às 12:08
Péssima, apenas deu respostas genéricas que no final das contas não resolveu meu problema.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3