Pirâmide financeira disfarçada de renda extra (Leo Burnett LTD)

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Não resolvido

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São Paulo - SP

18/02/2025 às 16:53

ID: 210267783

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No dia 16 de fevereiro de *******, fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] relacionado à plataforma 'Leo Burnett LTD', que me foi indicada por um conhecido. A proposta era receber comissões ao realizar downloads e investir em pacotes. Realizei o pagamento conforme solicitado, mas os ganhos prometidos nunca foram entregues. O [Editado pelo Reclame Aqui] ficou evidente quando tentei retirar o dinheiro acumulado ou obter mais informações sobre a situação: os contatos estavam inativos e o acesso à plataforma havia sido removido. Foi então que descobri que várias outras pessoas também haviam sido enganadas da mesma forma.

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Resposta da empresa

18/02/2025 às 17:03

Prezado,

A Ecomovi é uma instituição de pagamento que atua como intermediadora de transações para empresas, oferecendo a tecnologia necessária para a emissão e gerenciamento de cobranças via PIX. Como nosso papel é apenas processar os pagamentos, não temos participação direta no funcionamento ou na administração de sites, plataformas ou páginas de terceiros.

O nome Ecomovi pode aparecer na sua transação devido à nossa função como instituição intermediária do pagamento. Contudo, toda a quantia é repassada imediatamente à empresa responsável pelo serviço ou produto que você adquiriu.

Caso você precise de suporte sobre o serviço ou produto em questão, recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa responsável, pois eles têm as informações detalhadas sobre o seu produto.


Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição para qualquer outra dúvida.

Réplica do consumidor

18/02/2025 às 22:08

Eu compreendo que a Ecomovi atue como intermediadora de pagamentos, é importante ressaltar que vocês têm uma responsabilidade direta sobre as transações processadas em sua plataforma, especialmente quando há indícios de atividades [Editado pelo Reclame Aqui].

A Ecomovi, como instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central, deve garantir a segurança e a integridade das transações que processa, além de adotar medidas para prevenir e combater práticas ilícitas. Portanto, solicito que:

Investiguem a transação em questão (detalhes anexados) e forneçam informações sobre o destino dos valores repassados.

Adotem medidas para bloquear e responsabilizar a empresa ou indivíduos por trás da plataforma [Editado pelo Reclame Aqui] Leo Burnett LTD.

Forneçam suporte e orientação sobre como proceder para tentar reaver os valores perdidos, incluindo a possibilidade de estorno ou ressarcimento.

Acredito que a Ecomovi, como uma instituição comprometida com a segurança e a confiança de seus usuários, tomará as providências necessárias para resolver este caso e evitar que situações semelhantes ocorram no futuro.

Aguardo um retorno urgente e detalhado sobre as ações que serão tomadas.

Consideração final do consumidor

26/02/2025 às 12:08

Péssima, apenas deu respostas genéricas que no final das contas não resolveu meu problema.

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3