Plataforma de Jogo com Promessa de Ganhos que Solicita Múltiplos Depósitos e Cancela a Conta do Usuário

Em réplica
Ibiraçu - ES
12/06/2026 às 06:13
ID: 251192763
Eu fui enganada por eles, depositei joguei ganhei e eles me extorquir pedindo pra fazer mais depósitos para liberar o ganho, fiz e continuaram a pedi mais depósitos e nao liberaram o dinheiro,
To fazendo esse relato pra que assim outras pessoas nao jogue nessa plataforma é [Editado pelo Reclame Aqui] se alguém quiser me perguntar sobre isso meu número ta aqui ***** essa plataforma é [Editado pelo Reclame Aqui]
Nem entra mais na plataforma eles deixa eu entra cancelaram minha conta
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 09:36
Prezado(a),
Esclarecemos que a Ecomovi é uma Instituição de Pagamento (IP),cuja função principal é fornecer infraestrutura tecnológica para viabilizar transações financeiras como compras, transferências via Pix e outras movimentações de valores. Ou seja, atuamos apenas como intermediários entre o pagador e o recebedor, não sendo parte direta na relação comercial entre as partes envolvidas.
Dessa forma, qualquer questionamento ou solicitação de reembolso precisa ser direcionado diretamente a esse destinatário, visto que é ele quem detém a titularidade dos valores recebidos. Além disso, em situações de suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] ou transações não reconhecidas, orientamos que seja solicitado o Mecanismo Especial de Devolução (MED) junto à instituição financeira que você utilizou para fazer o pagamento. O MED é um processo previsto pelo Banco Central do Brasil que pode, em casos específicos, possibilitar a recuperação de valores enviados indevidamente.
Continuamos à disposição para mais esclarecimentos, caso necessário.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
18/06/2026 às 09:56
Que Deus faça justiça pela maldade que vcs fazem com as pessoas
Amém