Promessa de emprego [Editado pelo Reclame Aqui] e cobrança de depósito para comissão na Shopee

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Suzano - SP

08/08/2026 às 16:41

ID: 255960755

Prometeram um emprego e um valor pra mim [Editado pelo Reclame Aqui] e começar a ganhar dinheiro com comissão no aplicativo da shope

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 15:21

Prezado(a)
Gostaríamos de informar que nossa empresa trabalha exclusivamente com Pessoa Jurídica (PJ). Por esse motivo, não realizamos notificações relacionadas a cobranças ou vencimentos. Se precisar de qualquer esclarecimento, estamos à disposição para ajudar!

Réplica do consumidor

10/08/2026 às 15:24

Gostaria do meu reembolso pfvr

Réplica da empresa

10/08/2026 às 15:45

Prezado(a),

Lamentamos a situação relatada e compreendemos sua solicitação de reembolso.

Esclarecemos que a Ecomovi atua como Instituição de Pagamento (IP), responsável pela disponibilização de infraestrutura para o processamento de transações financeiras, não sendo responsável pela oferta de emprego, promessa de remuneração, realização de atividades ou comercialização de produtos e serviços mencionados na reclamação.

Dessa forma, a eventual solicitação de reembolso deve ser direcionada à empresa ou pessoa responsável pela oferta e pela solicitação do depósito, uma vez que a Ecomovi não possui ingerência sobre os termos da relação estabelecida entre as partes.

Caso o pagamento tenha sido realizado por meio de Pix e o consumidor entenda que foi vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] ou [Editado pelo Reclame Aqui], recomendamos que entre em contato imediatamente com a instituição financeira utilizada para realizar a transação e solicite a abertura do procedimento aplicável, inclusive a análise por meio do Mecanismo Especial de Devolução (MED), quando cabível.

A Ecomovi permanece à disposição para analisar eventuais informações relacionadas à transação dentro dos limites de sua atuação e dos procedimentos aplicáveis.

Atenciosamente,