Compra não entregue no prazo, sem rastreamento e péssimo pós venda.
Em réplica
São Paulo - SP
22/05/2026 às 16:35
ID: 249420813
Fiz uma compra em 18/05/2026, paguei o frete para entregar em 48 horas precisando da mercadoria urgente, porém não chegou e noinguém dissre nada, entrei no site no dia 22/05/2026, após 05 dias uteis e nada, você entra no pedido para efetuar acompanhamento diz que esta em separação, vc liga na empresa diversas vezes e ninguem atende, falta de respeito com cliente, pós venda muito ruim, pensem 02 vezes antes de comprar neste lugar, pessimo.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 16:46
Boa tarde Ricardo
Sentimos muito pelo ocorrido, por gentileza me informe o número do pedido para que resolvamos a situação.
att
Réplica do consumidor
25/05/2026 às 09:43
O que esta acontecendo com meu pedido n *****, perdi entregas por causa deste problema, porque não tinha as embalagens para mandar.
Réplica da empresa
25/05/2026 às 10:17
Bom dia Ricardo
Sentimos muito pelo ocorrido, estou agora mesmo enviando sua solicitação à equipe responsável. Ainda hj entrarão em contato com o senhor.
att