Envelopes de Segurança com Defeito e Falta de Suporte ao Cliente

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Osasco - SP

19/06/2026 às 14:31

ID: 251852119

Comprei um lote de envelopes de segurança para envios de Ecommerce, de tres taanhos diferentes.
A qualidade é bem ruim, alem de muito fino (até ai ok pelo preço), a "solda" no fundo dos envelopes abre até com vento, de segurança não tem nada. Estou tendo que ressarcir muitos clientes por envios que chegaram faltando itens, só porque os envelopes abrem no transporte e perde-se parte dos produtos enviados.
Mandei reclamação pelo Instagram, onde fazem propaganda o tempo todo, mas obviamente não respondem as reclamações. No email tb não respondem.

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Resposta da empresa

19/06/2026 às 14:41

Boa tarde Antonio,
Sentimos muito pelo ocorrido, por gentileza poderia me informar o número do pedido?
att