Venda não entregue e apenas adiando
Respondida
Sorocaba - SP
30/06/2026 às 16:54
ID: 252725949
Fiz uma compra pelo site no dia 02/06/2026 e entrega prevista para 17/06.
No dia 17/06 entrei em contato e informaram que no dia 18/06 seria despachado pela transportadora
Aguardei alguns dias e no dia 22/06 entrei em contato novamente e informaram que havia sido coletado. Então solicitei o código de rastreio e informaram que iriam solicitar para a transportadora
E até hoje dia 30/06 não tive retorno
Fiquei bastante insatisfeita com o atendimento e solicitei o cancelamento
Agora estou aguardando o retorno
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 17:43
Boa tarde caro cliente,
Sentimos muito pelo ocorrido, agora mesmo abriremos um chamado para a equipe responsável resolver, no máximo até amanhã entrarão em contato com o senhor.
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