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Ribeirão das Neves - MG

20/03/2026 às 06:28

ID: 243806753

Realizei uma compra na Amazon na respectiva loja de um conjunto de malas, a princípio com entrega para dia 11/03/2026, porém quando chegou na data o status foi atualizado informando q o objeto seguia em trânsito com atraso, chegando na respectiva data q a qual entrega foi atualizada eles simplesmente cancelaram a minha compra, ao entrar em contato me informaram q isso poderia acontecer se o objeto fosse extraviado, fui paciente e acreditando q erros e falhas acontecem, realizei uma nova compra na mesma plataforma e mesma loja, p minha surpresa está acontecendo a mesma coisa, objeto era p ser entregue dia 17/03/2026, o status foi atualizado para q o objeto seguia em atraso com nova data de entrega prevista para 20/03/2026, sem nenhuma atualização após, tentei diversos contatos, pedi a esclarecimentos e mesmo assim não fui contactada, tenho viagem agendada p próxima semana, acreditei q entrega seria realizada no prazo estabelecido, tendo em vista q foi devidamente paga, não sei o motivo, até mesmo pq não me dão a mínima satisfação, mas me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e desrespeitada, na minha opinião isso já nem configura erro.