MA qualidade do produto
Respondida
Monte Aprazível - SP
10/12/2020 às 19:44
ID: 116455241
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA quase 4 anos, construimos e usamos mas de ******* latas do revestimento cristal, foi feito duas reclamações no qual uma tivemos o respaldo meio a meio e o outro por nossa conta . Mas não obtivemos resultados, toda vez q venta e chove o chão fica totalmente forrado de cristais ( areia branca) parece açúcar, não sabemos mais o q fazer, gostaríamos de uma atenção do fabricante... Aguardo um retorno
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Resposta da empresa
01/10/2021 às 15:49
boa tarde Simoni, tudo bem ? Espero que sim.
Obrigado pelo seu contato ,é muito importante para nós da Ecomundi Tintas e Revestimentos ,saber oque esta acontencendo, no pós venda nosso.
A principio ,se puder nos passar onde foi comprado o produto ,a data ,e qual o produto adquirido ,dentre os nossos varios tipos e modelos de Arenitto Cristal ,agilizará o processo de suporte ao Cliente. Se possivel nos passar tbm a metragem a qual o produto foi aplicado e estado da superficie.
Desde já, agradeço seu contato,e faremos de tudo para sua satisfaçao.
Pós venda Ecomundi Tintas