Dificuldade de acesso ao aplicativo da Construtora ECON para visualizar boletos e evolução da obra.

Olá Sr. Sergio, boa tarde. Tudo bem?
Estamos tentando o contato telefônico pelos números de cadastro, e também tentamos via mensagem privada por este canal, mas não tivemos retorno.
Estamos à disposição para auxiliá-lo.
Executamos alguns testes com referência ao aplicativo que não apresentaram erro, deste modo, como não foi possível o contato telefônico, pedimos a gentileza que nos encaminhe os prints dos erros que estão impactando o acesso ao portal, para que nós possamos avaliar e atender sua solicitação.
Permanecemos à disposição para o que se fizer necessário em nossos canais de atendimento.
Telefone/WhatsApp:(11) 4020-8720;
Chat no Portal de Clientes:[email protected];
Atenciosamente.
Relacionamento com o cliente
Econ Construtora

Já tentei diversas vezes acessar o aplicativo e não estou conseguindo. Também não estou recebendo nenhum contato da parte de vocês.

Essa situação dificulta a manutenção de uma relação profissional saudável, pois preciso acompanhar a evolução da obra e os boletos a serem pagos.

Tento contato por telefone repetidamente, porém ninguém atende. Aguardo um retorno imediato para regularização dessa situação.

Se quiser, posso deixar ainda mais firme ou com tom jurídico/formal.

Olá Sr. Sergio, boa tarde. Esperamos que esteja bem.

Tentamos neste momento o contato com o Sr. através do número 3048-2020, mas não fomos atendidos.
Peço a gentileza nos sinalizar o melhor horário para que possamos contata-lo.
Estamos a inteira disposição para atende-lo e solucionar a questão apresentada o mais breve possível.
Atenciosamente.
Econ Construtora.

Telefone/WhatsApp:(11) 4020-8720;

Chat no Portal de Clientes:[email protected];

Atenciosamente.

Relacionamento com o cliente

Econ Construtora

Boa Noite

Agradeço o contato. Solicito, por gentileza, que o retorno seja realizado com a maior brevidade possível, tendo em vista a urgência na resolução do caso.

Estou disponível para atendimento em horário comercial, podendo ajustar conforme a necessidade.

Permaneço no aguardo.

Atenciosamente,
Sergio

Olá Sr. Sergio, bom dia.

Tentamos o contato nesta data ás 09h47 no entanto não fomos atendidos.
Peço a gentileza nos sinalizar o melhor horário para que possamos contata-lo.

Estamos a inteira disposição para atende-lo e solucionar a questão apresentada o mais breve possível.

Atenciosamente.

Econ Construtora.


Telefone/WhatsApp:(11) 4020-8720;
Chat no Portal de Clientes:[email protected];
Atenciosamente.
Relacionamento com o cliente
Econ Construtora

Prezados,

O aplicativo e a central de atendimento estão extremamente complicados e ineficientes. As dificuldades para contato e resolução do problema têm gerado desgaste e insatisfação.

Sinceramente, diante da situação, já não sei mais o que dizer, apenas aguardo uma solução concreta e definitiva, pois o atendimento prestado até o momento está muito abaixo do esperado.

Aguardo retorno.

Atenciosamente,
Sergio