Econ não atende bem seus clientes
Respondida
São Paulo - SP
24/03/2026 às 17:15
ID: 244207315
Coloquei os horários disponíveis que estou em casa para o técnico ir em casa, pois ele só vai as terças, estou com vazamento na caixa do vaso do banheiro, tem horas que vaza muito, tem horas que para, porém a [Editado pelo Reclame Aqui] é que eles aparecem no horário que estou no serviço, sendo que sábado estou o dia inteiro e durante a semana estou saindo para trabalhar 11h00 qual a dificuldade deles irem no horário que estou para falar do problema, conclusão meu pai que atendeu o senhor ***** hoje pois já estava no serviço, só que meu pai não sabe explicar já é bem idoso e o senhor ***** falou que está normal, é [Editado pelo Reclame Aqui] demais, quero saber quando ele vai ter a capacidade de ir ao meu apartamento no horário informado para falar direto comigo.
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 15:30
Olá Sra. Claudia, boa tarde. Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por atender o contato de nossa equipe.
Compreendemos a sua expectativa com relação ao atendimento e reforçamos aqui o nosso compromisso com as garantias de sua unidade., desta forma, reagendamos uma visita para o período em que a Sra. possa estar presente para nos atender.
Acompanharemos as tratativas até a finalização de seu atendimento.
Nos colocamos à disposição para o que se fizer necessário em nossos canais.
Atenciosamente,
ECON CONSTRUTORA
Relacionamento com o Cliente
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