Problema na liberação de chaves de apartamento pela Econ, mesmo com contrato assinado e pagamentos em dia.
Respondida
Osasco - SP
08/06/2026 às 16:48
ID: 250823379
Me chamo *****
Empreendimento Norte limão torre A ***** assinei o contrato com a caixa tudo ok já vou pagar a parcela já estou pagando a segunda parcela do condomínio e nada Econ liberar a chave do meu impedimento ja solicitei no app da econ já abri diversos chamados no app da econ já liguei e nada deles liberar a chaves qual eu já tô pagando o condomínio e também já com as parcelas da caixa para pagar contrato já assinado e nada da Econ da um retorno lamentável a situação preciso de um retorno urgente .
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 10:12
Olá, Sr. Nielson. Bom dia!
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por seu contato e pela oportunidade de esclarecer sua solicitação.
Compreendemos toda a expectativa que envolve o recebimento das chaves. Sabemos que este é um momento muito especial e aguardado, marcado pela realização de um importante projeto de vida. Por isso, buscamos conduzir cada etapa com organização, transparência e segurança.
Informamos que o agendamento para a entrega das chaves já está disponível em seu Portal do Cliente, por meio do ícone "Agenda", onde poderá consultar as opções e realizar o agendamento de forma prática e rápida.
Ficamos felizes em acompanhá-lo nesta etapa tão importante e reforçamos que nossa equipe permanece à disposição para auxiliá-lo no que for necessário e esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir durante o processo.
Agradecemos pela confiança e pela oportunidade de atendê-lo.
Atenciosamente,
ECON Construtora
Relacionamento com o Cliente
Telefone/WhatsApp: (11) 4020-8720