Reclamação em réplica

Em réplica

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Juara - MT

19/11/2019 às 11:35

ID: 97188279

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma solicitação de saque dia 31/10/19 com o código #4141232 é uma nova solicitação dia 11/11/19 pela plataforma ECONBANK ao qual eles intitulam como banco digital próprio e até agora também não me pagou, ******* que fiz o investimento a 3 meses e nós dois primeiros meses recebi e agora não estão mais pagando.. Não entrem nessa furada a empresa não é séria e não cumpre o que promete!

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Resposta da empresa

19/12/2019 às 15:38

Oi, Getulio!
Tudo bem?
Conforme firmado em contrato, a ECON tem o prazo de 12 meses para retorno de até *******% do valor inicialmente investido. Além disso, a empresa tem uma cláusula do Capital Garantido, que nada mais é do que *******% do montante investido na aquisição da cota.
Hoje a ECON não tem mais nenhum saque em atraso, já que todos foram liquidados via econbank ou Crédito Liderança. Inclusive, os que foram quitados em saldo estão, desde o dia 16/12/*******, liberados para quem quiser solicitar o pagamento direto em sua conta econbank.
Entretanto, se mesmo assim quiser cancelar o contrato, solicite ao nosso suporte que o mesmo será feito de acordo com as normas contratuais.
Caso contrário, você pode aguardar os 12 meses para ter o retorno de até *******% ou do Capital Garantido.
Caso tenha alguma dúvida, você pode abrir um chamado no seu Escritório Virtual que estaremos à disposição para ajudá-lo.

Réplica do consumidor

20/12/2019 às 08:22

Bom dia, não existe saldo pendente pois devolveram como saldo liderança ou seja uma forma de obrigar as pessoas a colocar outras pessoas para receber! Isso não existe se vocês não estão me pagando como vou colocar outras pessoas para terem prejuízos!

Econ mente de dia mente de tarde e mente de noite!
Tem uns nomes fortes com os nomes de vocês para fazerem um protocolo em um órgão aí fique tranquilos vocês estão com nosso dinheiro e com a cara de pau de falar que já pagou!!