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Não recebi o valor investido

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No dia 01/10/2019 fiz um investimento de R$ 1.000,00 na empresa Econ Energia Solar Compartilhada. Esse investimento foi realizado através de um pagamento de um boleto bancário. Porém, hoje o site da empresa, onde contém o acesso ao escritório virtual apresenta erro e não consigo resgatar o valor investido.

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