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São Paulo - SP

01/07/2024 às 14:22

ID: 191707409

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Desde que adquiri um imóvel pela ECON, na planta, recebo ligações de empresas de móveis planejados, que tem acesso a qual empreendimento eu adquiri e oferecendo serviços. Já cheguei a receber mais 30 ligações em um único dia. NÃO AGUENTO MAIS!!!
Exijo que a ECON se responsabilize e retire meus dados desse banco de dados !!!!!!

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Resposta da empresa

01/07/2024 às 19:43

Prezada Sra. Soraia,

Agradecemos por nos trazer sua preocupação, e lamentamos pelo transtorno que está enfrentando. Gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes:

Ausência de Parcerias com Lojas de Móveis: A Econ não possui qualquer parceria com lojas de móveis planejados. Da mesma forma, nossos corretores não estão autorizados a divulgar informações para terceiros com esse fim.

Compromisso com a LGPD: Levamos a sério a proteção dos dados pessoais de nossos clientes. Todos os dados que coletamos são armazenados de maneira criptografada e as informações de contrato são anonimizadas para evitar o amplo acesso. Não temos histórico de vazamento de dados e garantimos que não houve compartilhamento de seus dados por parte da Econ.

Para que possamos investigar essa situação mais detalhadamente, solicitamos que entre em contato conosco através de nossos canais oficiais e registre a reclamação, *******, fornecendo os dados de contato do terceiro que está utilizando indevidamente o nome da Econ. Dessa forma, poderemos adotar as medidas necessárias para proteger nossos clientes e nossa reputação.

Estamos à disposição para auxiliá-lo.

Atenciosamente,