Promessa de valor de parcela e valor total de imóvel não cumprida, com orientação enganosa de vendedores e gerente.

Não resolvido
São Paulo - SP
14/09/2026 às 17:54
ID: 258868285
Fiz uma compra e no ato da mesma, ficou dito pela Sra Dior e a Corretora Sra que eu iria pagar assim:( uma entrada de 10.000,00 mil no ato da compra, e até a entrega das chaves um total de 40.000,00 mil. Porém assim que fechei o acordo, a Sra Dior leu para eu entender algumas coisas que mudaram do valor total de 319.000,00 mil para 350.000,00 mil, segundo ela é que o Banco Caixa já tinha valorizado meu imóvel..achei estranho porque com essa valorização com ABSOLUTA certeza iria aumentar nas parcelas, nos valores e também nos juros.. depois ficou dito que eu iria pagar parcelas de no máximo até 1.100,00 reais por mês e corrigidos ao longo do ano. Mas assim que fiz o importo de renda o valor total mudou de 40 mil para 70 mil e eu fui falar com o Gerente de vendas, o Sr Erimar, segundo ele eu teria que aumentar meu imposte de renda para ajudar no valor, eu fiz com um rapaz de indicação dele, e no mesmo dia enviei para a Construtora, assim que avaliaram, me disseram que deveria pagar o valor de 82 mil até a entrega das chaves e as parcelas iriam iniciar a partir de 2.200.00 mil por mês) Me mandaram ir até a caixa e falar com um Sr chamado Eduardo, eu fiz isso e expliquei que tinha ida porque o Sr Erimar tinha me enviado para abrir a conta e assim que eles aprovassem eu iria ter o financiamento, porém assim que expliquei para o Gerente do Banco Caixa o Sr Eduardo em disse que (eles tinham em enganado) e que com mais de 15 anos de gerente la naquela Agência eu provavelmente não conseguiria manter as parcelas por muito tempo, devido ao meu salário não ser alto e que todos que foram lá com pouco tempo acabaram perdendo TUDO que pagaram para a Caixa).
Sendo assim expliquei para a Corretora a Sra Viviane a quem tinha feito a venda do meu Ap. Ela foi taxativa dizendo que eu não tinha que escutar ninguém muito menos o gerente do Banco e que eu teria que voltar lá e abrir a conta para que o banco faça a liberação do valor para que continuar na minha compra!
Eu estou realmente muito triste e decepcionado, porque eu disse pra ela que os valor dito antes das parcelas de 1.100 pra iniciais de 2.200 seria muito alto para eu fechar, já que moro sozinho e sou professor e também não sou concursado, não posso garantir que ano seguinte eu terei aulas para poder cumprir com os meus compromissos assim num valor tão alto já desde o início..
Gostaria muito de poder adquirir meu tão sonhado lugar para morar mas acho que meus sonhos estão indo de água à baixo e ainda mesmo sem ter conseguido uma solução confiável eu estou pagando toas as parcelas mensais que eu fechei com eles no ato da compra, que são de quase 600 por mês.
Por favor eu preciso muito de um direcionamento e de uma ajuda confiável e na pior das hipóteses eu não queria perder tudo que já paguei até hoje..
Espero que entendam e que me ajudem.
Tentei arrumar alguns Advogados mas eles cobram caro e o único que eu consegui falar mesmo assim disse que eu iria perder tudo..
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Consideração final do consumidor
21/09/2026 às 17:43
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5