Reclamação de Não Pagamento de Comissão pela Econ Construtora Após Vendas Aprovadas e Pagas
Não respondida
Suzano - SP
22/04/2026 às 17:53
ID: 246686011
Prezados,
Venho por meio desta registrar uma reclamação formal referente ao não pagamento de comissão por parte da construtora Econ Construtora.
No mês passado, realizei duas vendas para a mesma família, com aprovações ocorridas em um intervalo de apenas dois dias. Ambas as unidades seguiram o fluxo normalmente, inclusive com pagamento do ato e já constando o pagamento da segunda parcela por parte do cliente.
No entanto, até o momento, recebi a comissão referente a apenas uma das vendas. A segunda comissão segue em aberto, sem qualquer justificativa clara.
Já entrei em contato com o gerente responsável, que informou não ter conhecimento sobre o que está ocasionando essa pendência. Além disso, também entrei em contato com a pagadoria LinkPay, onde fui informada de que a unidade não foi escriturada informação que não foi previamente comunicada e que gera ainda mais inconsistência no processo, considerando que o cliente está adimplente e cumprindo com os pagamentos.
Ressalto que todo o processo foi conduzido corretamente, dentro das normas estabelecidas, e não há qualquer justificativa plausível para a retenção da comissão.
Diante disso, solicito uma verificação urgente e a regularização imediata do pagamento da comissão em aberto, bem como um posicionamento claro e objetivo sobre o ocorrido.
Aguardo retorno com a máxima urgência.