Ligações incessantes
Resolvido
Campo Grande - MS
13/07/2026 às 12:01
ID: 253763997
Fiz um contato em 2025 para tirar duvidas, demorou semanas para a empresa me responder, e quando responderam, disseram que não tinham o que eu precisa. TUDO BEM. Otimo e pronto.
Mas não, desde então, há 5 meses, eu recebo ligações TODOS OS DIAS com oferta de qualquer coisa, nem quero saber, não adianta pedir por favor, pelo amor de deus, não quero, ser grossa ou qualquer coisa. Eles não param de ligar. É um verdadeiro absurdo o que fazem com nossos dados pessoais, depois que pegam nosso telefone, infernizam nossa vida.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 10:44
Prezado(a),
Lamentamos pelo transtorno e pela experiência relatada.
Pedimos sinceras desculpas pelos contatos recorrentes realizados após sua solicitação inicial. Essa situação não reflete o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes e potenciais clientes.
Informamos que seus dados já foram excluídos de nossa base de contatos comerciais, de modo que não serão realizadas novas ligações ou ofertas em seu nome.
Agradecemos por nos sinalizar o ocorrido, pois seu relato é importante para que possamos revisar e aprimorar nossos processos. Permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento online para quaisquer esclarecimentos ou necessidades futuras.
Atenciosamente,
Equipe Econet
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 11:23
É um absurdo precisar fazer uma ouvidoria/reclamação apenas para cessar ligações.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4