Econis

Reclamar dessa empresa

Pojuca - BA

30/07/2026 às 08:06

ID: 255192613

À Gerência e ao Setor de Relacionamento da Econis


,Venho por meio desta registrar minha total insatisfação e contestar formalmente os valores cobrados em meu crediário junto a esta empresa, referente ao *****.Conforme comprovante de compra em meu poder e os dados do próprio aplicativo da loja (imagem anexa), o valor original de cada parcela em aberto é de R$ 43,75. No entanto, a Econis está aplicando juros de atraso abusivos que chegam a quase R$ 30,00 por parcela, elevando indevidamente o valor de cada cota para a faixa de R$ 70,00. Trata-se de um acréscimo de aproximadamente 70% sobre o valor principal de cada prestação.Gostaria de lembrar à empresa que, por ser uma rede de varejo comercial e não uma instituição financeira (banco), a Econis está estritamente sujeita aos limites estabelecidos pela Lei da Usura (Decreto n 22.626/33) e pelo Código Civil Brasileiro (Artigos 406 e 591). A legislação vigente e a jurisprudência pacificada do Superior Tribunal de Justiça (STJ) determinam que os juros de mora para estabelecimentos comerciais não podem ultrapassar o teto de 1% ao mês, cumulado com multa por atraso limitada a 2% (Art. 52, 1 do Código de Defesa do Consumidor).A cobrança atual configura anatocismo e enriquecimento ilícito, violando flagrantemente os meus direitos como consumidor.Diante do exposto, exijo:A revisão imediata de todos os cálculos do *****;A retirada dos juros abusivos, limitando-os ao teto legal de 1% ao mês e 2% de multa sobre o valor original das parcelas (R$ 43,75);A emissão e o envio dos boletos corrigidos para que eu possa efetuar o pagamento justo e quitar a minha dívida de forma legal.Caso a empresa se recuse a adequar a cobrança aos termos da lei, formalizarei uma denúncia junto ao Procon e, se necessário, buscarei as vias judiciais cabíveis via Juizado Especial Cível (JEC).No aguardo de uma solução rápida e amigável