Dificuldade para pagar dívida via PIX devido à falta de comunicação da loja Econis em Alagoinhas/BA

Reclamação resolvida

Resolvido

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Lucas do Rio Verde - MT

08/09/2025 às 13:19

ID: 226371191

Olá, Gostaria de deixar registrado a demora e/ou o não atendimento das lojas Econis de Alagoinhas/BA. Fiz uma negociação de uma dívida, informei que não moro mais na cidade, e me informaram que poderia fazer o pagamento por pix, sendo que no dia do vencimento teria que entrar em contato para enviarem o QR code, acontece que não obtenho resposta em nenhum meio de comunicação. Já tentei nos números que já havia falado anteriormente, via whatsapp, ligação e ninguém responde/atende para eu poder efetuar o pagamento.

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Resposta da empresa

08/09/2025 às 16:09

Olá boa tarde, tudo bem?
Me chamo Nina e vou atender você por aqui.

Nossa central de relacionamento informou que solicitou o envio do pix para a senhora, onde o pagamento já foi realizado. Agradecemos a sua mensagem, e nos colocamos a disposição.

Para mais dúvidas: *******

Com carinho,

Equipe Reclame Aqui l Lojas Éconis

Consideração final do consumidor

15/09/2025 às 13:37

Para esse atendimento em específico o problema foi solucionado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7