Internet cai, não atendem cliente.
Respondida
Maricá - RJ
02/11/2015 às 19:49
ID: 15242405
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTodo mês terá uma reclamação aqui.
Sinal cai muito.
Não recebi contato. Da última reclamação.
Segue meu email caso queiram: *******
Lógico que não sou cliente, logo nunca acharão meus dados com vocês. Mas meu patente tem contrato com voces e falo por ele.
Melhorem o sinal de internet e tenham canal de atendimento ao cliente 24hs por dia, é nosso direito.
Impossível ser atendido no fim de semana e feriados ou após as 18h.
Se não querem ser profissionais, mudem de ramo.
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Resposta da empresa
03/11/2015 às 14:38
E continuará sendo IGNORADO, não temos o dever de retornar e muito menos de informar qualquer coisa a uma pessoa que não é assinante.
Se está querendo prejudicar alguma empresa ou reclamar de qualquer serviço seja DIGNO e ÉTICO e reclame do que você sabe ou que é sua responsabilidade dentro de um CONTRATO assinado por VOCÊ.
Não vamos entrar em contato através de seu e-mail, de seu telefone pois o Sr. não é assinante e todas as suas reclamações serão encerradas da mesma forma.
O SENHOR NÃO É ASSINANTE E NÃO TEM O DEVER E O MÍNIMO DIREITO DE RECLAMAR DE NADA.
SE TIVESSE AO MENOS O NOME DO ASSINANTE, MAS NEM ISSO. ENTÃO POR FAVOR, FALE DO QUE O SENHOR SABE E NÃO FIQUE FAZENDO ISSO, POIS É VERGONHOSO. E TAMBÉM SE SOUBER FAZER UMA BUSCA BÁSICA DA NOSSA EMPRESA ENCONTRARÁ NOSSO TELEFONE, SITE, ENDEREÇO E TUDO MAIS QUE PRECISAR.