Economart

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Poços de Caldas - MG

31/01/2026 às 23:48

ID: 239424255

Sempre comprei no Economart e gosto muito da unidade aqui da minha cidade nunca havia passado por nenhum tipo de constrangimento, até ontem!
Estava com minha família e uma criança de colo de apenas 2 anos de idade e na hora de passar no caixa e finalizar a compra uma dita cuja que não quero nem saber o nome ou muito menos ver na minha frente novamente, mal educada, funcionária do caixa preferencial, nos envergonhou na frente de outros clientes e de outros funcionários, alegando que minha filha, havia pegado um produto sem passar por ela no caixa e ficou conferindo a nota fiscal várias vezes na frente dos outros e da minha família.
Eu e meu esposo sempre dividimos todas as compras em duas partes, ele paga com o vale alimentação dele a maioria e o restante com meu cartão eu pago , como sempre fazemos em todos os lugares. Nós tínhamos pego os produtos, dentre eles, dois produtos para consumo da minha filha e um já havia sido pago que foi a parte dele da compra, já tinha sido finalizada, enquanto isso eu fiquei aguardando ela passar a minha parte( o restante da compra) porém a funcionaria ficou insistindo e conferindo a nota fiscal, falando que não havia sido pago, debatendo com meu esposo, sem contar também que na hora em que ele foi passar o Vale dele na maquininha, por erro dela mesmo, foi colocado na função errada, falamos que era crédito ela foi e colocou débito. O cartão então apresentou erro, porém nas vozes da cabeça dela o erro era nosso e ficou debatendo com meu esposo que o cartão estava dando erro e mau inserido sendo grosseira, chegou a ser tão impaciente a ponto de tomar o cartão da mão dele , isso me deixou muito irritada, que quase perdi a cabeça e me senti muito ofendida pela minha filhinha que sequer sabe o que está fazendo. Gostaria que a empresa tomasse uma providência a respeito pois não saímos de casa para passar por esse constrangimento, muito menos aguentar alegações, trabalhamos, ganhamos nosso pão, somos honestos e nunca precisamos de nada disso pra sobreviver!