Sorvete Qbombom azedo e sem data de validade
Resolvido
Vespasiano - MG
11/04/2026 às 14:19
ID: 245793585
Fiz uma compra de um sorvete qbombom em promoção mas vi que o barato saiu caro . O produto veio azedo e nao tem data de validade nem no pote e nem na etiqueta que envolve o mesmo . Provavelmente produto mal armazenado ou sem controle e baixa qualidade. Nem compensa ir ate o supermercado devolver pois nao compensa o valor da gasolina . E nao atendem o telefone para reclamar antes que alguém passe mal com produto estragado
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 14:43
Prezado Thiago,
Lamentamos profundamente pelo transtorno causado. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes, nem tampouco é o nosso padrão de serviço.
O gerente da loja nos informou que entrou em contato com o Sr. para averiguar a situação. Informamos que as devidas providências serão tomadas para solucioná-la da melhor forma possível.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e nos colocamos à disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
SAC Economart
Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 11:31
O GERENTE ENTROU EM CONTATO PELO WHATSAPP E PRONTAMENTE ME PEDIU DESCULPAS PELO OCORRIDO E DEVOLVEU O DINHEIRO DO PRODUTO QUE ESTAVA ESTRAGADO, TUDO CERTO , TOCA O BARCO
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10