Economart

Reclamar dessa empresa

Feira de Santana - BA

25/05/2026 às 15:05

ID: 249617671

Gosto de comprar na loja Economart da minha cidade. Por mais que esteja cheia, por ter a maior parte dos caixas operacionais, em poucos minutos nos livramos da fila. As operadoras de caixa são gentis, a variedade de produtos é boa e o preço é, em geral, menor do que na concorrência. A empresa fornece sacolas gratuitamente, o que se torna um dos diferenciais que me faz ir comprar lá.
Porém, a empresa, tão visionária em alguns aspectos, parece ser medieval em outros. Em todos os concorrentes, verduras e frutas são pesadas no caixa. Não no Economart, que insiste em um modelo arcaico de filas para pesar. E é ali que fica o verdadeiro gargalo: Filas homéricas, desorganizadas, atendentes perdidos não sabem se pesam ou organizam as filas que brotam de todos os lados. Como sempre aproveito para ir depois em outro supermercado concorrente próximo, é lá que acabo comprando minhas frutas e verduras.
Mas nem é esta minha reclamação. Em dias de sorteios, promovidos ora no estacionamento, ora no próprio interior da loja, é literalmente impossível ir neste supermercado. Se o sorteio acontece no interior da loja, é impossível entrar pois a unidade fica tomada por pessoas que foram até lá para acompanhar o sorteio. Se o sorteio ocorre no estacionamento, toma-se grande parte de um estacionamento que já não é grande e, sem lugar para estacionar, o jeito é ir para o concorrente, como aconteceu comigo ontem, domingo.
Deve ser um bom negócio perder vendas para realizar sorteios., senão o Economart não os faria, mas a verdade é que isso acaba afastando o cliente do lugar a longo prazo. Algumas vezes acho o Economart parecido com o SBT, a tv de Silvio Santos. Muitas vezes a empresa parece dar uma banana para as regras elementares de mercado para manter uma cara de excentricidade, de "aqui quem manda é o patrão" como na TV do saudoso apresentador. Patrão no sentido de querer fazer um supermercado do jeito que ele quer, sem ligar para as leis de mercado, nem demandas de clientes, como o "patrão" fazia com sua rede de televisão.