COMPREI E NÃO RECEBI
Em réplica
Ribeirão Preto - SP
09/02/2024 às 12:03
ID: 182290379
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 12/11/23 de 2 soutiens na promoção no valor de R$ 85,49, e até o momento não recebi a encomenda.
Entrei em contato com o Whats app*******, mandei e-mail para o ******* e ninguém atende ou responde.
Quero meu dinheiro de volta.
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
17/02/2024 às 10:57
Olá, bom dia. Enviamos o seu código de rastreio para o seu mail, segue o seu ratreio *******, aguarda que logo vai atualizar no site dos correios
Desculpa pelo transtorno.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Réplica do consumidor
19/02/2024 às 14:20
******* - OBJETO NAO ENCONTRADO NA BASE DO CORREIOS.
Continuo sem resposta.
Estou aguardando retorno desde 29/01 quando oficialize a reclamação por e-mail e pelo WhatsApp.
QUERO O MEU DINHEIRO DE VOLTA.
Réplica do consumidor
19/02/2024 às 14:23
Eu quero o reembolso do dinheiro ou a data que a mercadoria chega.
A empresa é de Sertaozinho, fácil acesso a Ribeirão. Posso ir buscar.
O que não vou aceitar é ganhar tempo e não dar retorno.
Réplica do consumidor
26/02/2024 às 14:34
Recebi hoje, somente um, comprei dois.
Qualidade péssima. O fecho com a renda não fecha ou se fechar esgarça a renda, pois é curta.
Eu já havia dito pelo whats que queria meu dinheiro de volta, pelo tempo de atraso, pela entrega errada, pela qualidade do produto.
Qual é o canal pra solicitar devolução? O contato do whats não responde de jeito nenhum.