Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Fortaleza - CE

07/02/2024 às 17:14

ID: 182161959

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde! Meu veículo foi encaminhado para esta oficina, através da Azul Seguro.
Sou terceiro no sinistro*******.
Já recebi três e-mails com valores e solicitações de peças complementares.
Gostaria de saber o porque de não conseguirem avaliar e solicitar todas as peças de uma só vez?
Solicitam, montam, fazem alinhamento, aí descobrem a necessidade de novas peças.
Inadmissível, um mecânico não conseguir avaliar, e solicitar tudo de uma vez só, facilitando e otimizando o serviço.
Estou a mais de 30 dias sem meu veículo, onde fomos vítima de uma colisão ao qual o titular do seguro foi o culpado.
Estamos pagando por algo que não tivemos culpa.
Temos compromissos e serviços que dependem do carro.
Inadmissível.

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Consideração final do consumidor

22/07/2024 às 06:35

Empresa muito ruim. Serviço sem qualidade e muita demora para entrega

O problema foi resolvido?

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Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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