Falta de retorno sobre a compra

Não resolvido
Nova Iguaçu - RJ
12/08/2024 às 17:01
ID: 195044509
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 10/07/******* fiz uma compra pela loja online de um armário de sapatos e fiz um pagamento de *******,70 via PIX. A promessa era enviar o link para rastreio da entrega assim que confirmasse o pagamento. Recebi uma confirmação de pagamento através do whatzapp*******.
Tentei entrar em contato através de mensagem e ligação nos dias:
10, 11 e 12/07, nessa ultima data a Natali me informou que ja havia despachado a encomenda, mas não me passou link. Após essas datas eu ainda tentei contato nos dias: 15, 18, 19, 25 e 29/07 e hoje 12/08. Todas as chamadas sem resposta.
O site está relatando que existe uma demora na entrega por se tratar de compra internacional, mas a falta de informação me faz acreditar que cai num [Editado pelo Reclame Aqui].
Tenho todos os registros de tentativa de contato.
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Consideração final do consumidor
07/10/2024 às 13:34
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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