Consulta sobre negociação de dívidas e programas de renegociação
Respondida
São Paulo - SP
23/07/2026 às 14:14
ID: 254616181
Olá! Tudo bem?
Gostaria de saber se minha dívida pode ser negociada por meio do Desenrola Brasil ou por algum programa de renegociação oferecido por vocês.
Atualmente possuo algumas dívidas e tenho interesse em regularizar minha situação. Poderiam, por gentileza, verificar se meu CPF possui alguma proposta disponível? Se houver, gostaria de saber quais são as condições de pagamento, descontos, possibilidade de parcelamento e se meu nome é retirado dos órgãos de proteção ao crédito após a negociação.
Agradeço desde já e fico no aguardo do retorno.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 10:12
Olá, Gabrielly!
Esperamos que esteja bem.
Identificamos a sua reclamação referente à tentativa de renegociação do seu débito com a ARC4.
Nosso time analisou cuidadosamente a sua proposta e tentou evoluir com a renegociação, pois gostaríamos muito de ajudar.
Tentamos contato com você nos dias 24/07, 27/07 e 29/07, mas infelizmente não obtivemos retorno.
Diante da ausência de resposta, informamos que estamos encerrando o acompanhamento desta manifestação por aqui.
Ainda assim, seguimos totalmente à disposição para continuar o atendimento, esclarecer qualquer dúvida ou retomar a análise sempre que você desejar.
Você pode nos acionar pelos canais oficiais abaixo:
0800 400 5860 – Segunda a sexta-feira, das 8h às 20h | Sábado, das 8h às 14h
WhatsApp: (11) 91315-4006
https://renegocie.arc4.com.br
Atenciosamente,
Equipe ARC4