Dificuldade em negociar dívida à vista com o Itaú: falta de desconto

Question

Tenho uma dívida com o Itaú, quero negociar essa dívida à vista mas nenhum negociador abaixa o valor. É sempre o mesmo do Serasa, somente um único negociador aumentou 2 míseros por cento no desconto, e olha que o valor total da dívida é baixo Poxa, se eu me dispus a pagar a vista no menor tempo possível, o melhor que a empresa podia fazer é me apresentar ofertas melhores ou vou ter que espera o próximo projeto de quitação do governo para pagar minha dívida e limpar meu nome

Accepted Answer

Olá, Vinicius.

Identificamos a sua reclamação referente à tentativa de renegociação do seu débito com a ARC4.

Nossa equipe de renegociação tratou a sua solicitação e, com isso, a reclamação está sendo finalizada como resolvida. Diante disso, informamos que também estamos encerrando o acompanhamento por este canal, mantendo nossos meios de atendimento abertos para qualquer necessidade futura.

Ressaltamos que o termo de acordo ficará disponível em nosso site após o pagamento da primeira parcela e o termo de quitação poderá ser acessado após a quitação integral do acordo.

Você pode acessar esses documentos ou entrar em contato conosco pelos seguintes canais:

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Seguimos à disposição para auxiliá-lo(a) no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe ARC4

Dificuldade em negociar dívida à vista com o Itaú: falta de desconto

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor