juros altíssimos
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/07/2026 às 11:41
ID: 255121179
Boa tarde!!
Eu fiz o empréstimo de 100 reias para eu comprar meu gás e infelizmente não consegui pagar o combinado, só que vocês estão me cobrando uma de de 1.300,00 isso é um absurdo gente eu sou CLt e por isso que os bancos são ricos misericórdia que juros absurdo é é abusivo .
Qu gostaria de pagar meu 100 reais que peguei e nem foi com vocês foi com a super sim mais vcs que estão cobrando nem conheço essa empresa mais creio eu que seja envolvida com super sim.
Espero o melhor retorno da empresa
Obg
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 16:55
Olá, ELICHANDA!
Esperamos que esteja bem.
Identificamos a sua reclamação referente à tentativa de renegociação do seu débito em aberto com a ARC4.
Nosso time analisou cuidadosamente a sua proposta no valor de R$100,00 e buscou alternativas para viabilizar um acordo.
Reforçamos que gostaríamos muito de ajudar, porém o valor solicitado acabou ficando acima da política comercial aprovada atualmente, e por isso não conseguimos formalizar o acordo nas condições pretendidas.
Inclusive, apresentamos uma condição especial, com o objetivo de facilitar a regularização. No entanto, entendemos que a oferta não atendeu às suas expectativas neste momento.
Assim, estamos encerrando o acompanhamento desta manifestação por este canal. Ainda assim, permanecemos totalmente à disposição. Nossas políticas podem ser atualizadas ao longo do tempo, e novas oportunidades de negociação podem surgir.
Quando desejar, você pode nos procurar por meio dos nossos canais oficiais:
0800 400 5860 – Segunda a sexta-feira, das 8h às 20h | Sábado, das 8h às 14h
WhatsApp: (11) 91315-4006
https://renegocie.arc4.com.br
Atenciosamente,
Equipe ARC4