ARC4 Gestão de Ativos

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

20/09/2026 às 18:34

ID: 259568065

RECLAMAÇÃO COBRANÇA NÃO RECONHECIDA E SOLICITAÇÃO DE RETIRADA DE REGISTRO

Venho registrar uma reclamação contra a empresa ARCA, referente a uma suposta dívida vinculada ao Itaú Unibanco, no valor de R$ 1.150,60, com vencimento informado em 19/10/2022.

Não reconheço essa dívida e não reconheço a origem dessa cobrança. Por esse motivo, solicito que a empresa apresente a documentação completa que comprove a existência e a legitimidade do débito, incluindo contrato, origem da dívida, demonstrativo detalhado do valor e eventual documento que comprove a contratação.

Caso a empresa não consiga comprovar documentalmente a origem e a legitimidade da cobrança, solicito a imediata suspensão da cobrança e a retirada de qualquer apontamento relacionado a esse débito dos cadastros de proteção ao crédito, especialmente SPC e Serasa, caso exista.

Também solicito a correção de qualquer informação incorreta vinculada ao meu CPF e uma resposta formal informando quais providências foram tomadas.

Dados da cobrança:

- Empresa cobradora: ARCA
- Credor informado: Itaú Unibanco
- Valor: R$ 1.150,60
- Vencimento informado: 19/10/2022
- Situação: dívida não reconhecida

Solicito uma solução com a maior brevidade possível, bem como a comprovação documental da dívida, caso a empresa sustente que ela é legítima.

Aguardo resposta e regularização da situação.