Reclamar dessa empresa

Teresina - PI

24/04/2026 às 15:30

ID: 246879403

Olá, gostaria de uma avaliação do débito pois está impossível a quitação.Quero uma negociação justa com a exclusão dos juros abusivos.Quero muito negociar!

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Resposta da empresa

08/05/2026 às 13:18

Olá, Danyellton!
Esperamos que esteja bem.

Identificamos a sua reclamação referente à tentativa de renegociação do seu débito com a ARC4.

Nosso time analisou cuidadosamente a sua proposta e buscou alternativas para viabilizar um acordo.

Inclusive, apresentamos uma condição especial, com o objetivo de facilitar a regularização. No entanto, entendemos que a proposta não atendeu às suas expectativas neste momento.

Reforçamos que gostaríamos muito de ajudar, porém o valor solicitado acabou ficando acima da política comercial aprovada atualmente, e por isso não conseguimos formalizar o acordo nas condições pretendidas.

Assim, estamos encerrando o acompanhamento desta manifestação por este canal. Ainda assim, permanecemos totalmente à disposição. Nossas políticas podem ser atualizadas ao longo do tempo, e novas oportunidades de negociação podem surgir.

Quando desejar, você pode nos procurar por meio dos nossos canais oficiais:
0800 400 5860 – Segunda a sexta-feira, das 8h às 20h | Sábado, das 8h às 14h
WhatsApp: (11) 91315-4006
https://renegocie.arc4.com.br

Atenciosamente,
Equipe ARC4