Impossibilidade de cancelamento e obtenção de reembolso após falha no serviço
Não resolvido
Niterói - RJ
02/07/2026 às 18:47
ID: 252948869
Paguei a assinatura, mas o serviço não funcionou e agora não consigo cancelar - a área do site de gerenciamento de conta não existe - a área de contato do site, você preenche com o e-mail para falar com o suporte e não recebe nenhuma resposta. Tentando reembolso desde o dia que assinei, agora já passaram os 7 dias do direito do consumidor e ainda não consigo contato com a empresa. Exijo reembolso.
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Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 09:57
Ninguém respondeu
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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