Conteúdo do curso 'Comunidade do Charlão' não corresponde à expectativa e suporte não responde.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Palhoça - SC

03/10/2025 às 21:58

ID: 228493201

Fiz uma assinatura da comunidade do Charlão o economista sincero. Infelizmente o conteúdo não corresponde a expectativa. Estou tentando falar com o suporte para tirar dúvidas, mas eles não respondem. Estou muito arrependido de ter investido neste curso. Falta conteúdo! Não recomendo !

Compartilhe

Resposta da empresa

06/10/2025 às 11:00

Bom dia Franklin, como vai? Time de Suporte e Experiência do Cliente EVL falando. Lamentamos que esta seja a sua percepção. O nosso suporte de atendimento funciona dentro do horário comercial e não 24/7. No mais, conforme consta do nosso módulo COMECE AQUI, temos as trilhas para investidor iniciante, intermediário e avançado onde buscamos facilitar e orientar a jornada dos membros dentro do app. Além disso, na aba COMUNIDADE temos posts diários e stories com o Charlão e os próprios membros trocando idéias e colaborando uns com os outros. Dúvidas técnicas, quando recorrentes, ou viram aulas, ou são respondidas em aules e materiais de dúvidas. Novamente, lamentamos que você não tenha curtido a nossa COMUNIDADE, ela é dinâmica e as aulas entram quinzenalmente e de acordo muitas vezes com as demandas/dúvidas de vocês exatamente para que todas as expectativas, na medida do possível, sejam atendidas. Por fim, o nosso time de relacionamento já está em contato com você através do WhatsApp, para encontrarmos a melhor forma de resolver a situação!

Consideração final do consumidor

08/10/2025 às 11:16

Entraram em contato e me deram a opção de cancelamento mesmo ultrapassando os 7 dias. Porém decidi continuar com a promessa de novo conteúdo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8