Curso de fundos imobiliários indisponível após 7 dias
Respondida
Ponta Grossa - PR
05/06/2025 às 07:52
ID: 218879959
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei curso do ***** justamente pelos fundos imobiliários, ele estava ali disponível no aplicativo.
Fui seguindo conforme a orientação, iniciar pelos "investimentos express", quando chegou momento dos fundos imobiliários o curso SOME DO APLICATIVO? Voces só podem estar de sacanagem.
Esperaram dar os 7 dias úteis para tirar a disponibilidade do curso, será que tem alguém aí agindo de má fé? ***** quero meu dinheiro de volta ou a disponibilidade do curso.
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Resposta da empresa
05/06/2025 às 09:44
Annelise, como vai? Time de Experiência e Suporte ao Cliente ES falando!
Conforme já explicado à você em nosso suporte de atendimento ao cliente nunca tivemos no APP um módulo específico sobre FIIS mas, estão somente algumas aulas no curso Investimentos Express.
Em tempo, novamente reforçamos o nosso compromisso com a clareza e transparência e reafirmamos que nenhum conteúdo foi apagado do app como a senhora alega.
Esperamos ter esclarecido a questão. Nosso suporte segue a sua inteira disposição.