COMPREI UM PRODUTO E NUNCA CHEGOU
Respondida
Teresina - PI
30/12/2022 às 10:32
ID: 156510803
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um par de óculos no site Economiza Brazil no dia 25/10/******* e até hoje o meu pedido não chegou.
No site deles em nenhum lugar diz que o produto vem de outro lugar do planeta, e só depois que vc efetua o pagamento é que eles mandam o código de rastreamento e identifiquei que está vindo da China. A última atualização foi no dia 08/11/******* e nunca mais atualizou.
Entro em contato com o número que tem disponível no site e eles nunca me respondem. Ou seja, estou no prejuízo, pois efetuei a compra e nunca recebi o produto.
AGIRAM DE MÁ FÉ!!!
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Resposta da empresa
30/01/2023 às 17:24
Boa tarde Vítor, tudo bem?
Verificamos que o seu ******* a nossa base de distribuição por algum problema no endereço informado no site. Entre em contato conosco que resolveremos a sua situação pelo *******.
Muito obrigado!