Não entregaram a mercadoria e desativaram o sac
Respondida
Osasco - SP
22/02/2023 às 22:24
ID: 159772267
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 02/01/******* comprei pelo site economiza BRAZIL um par de óculos .La constava que o prazo de entrega era 28/01. Após a data entrei em contato pelo único número que eles disponibilizavam que é pelo WhatsApp ( aliás la dizia que eles não recebiam ligações ) e fui informada que a entrega estava em atraso . Passado mais uma semana tentei entrar em contato com eles novamente mas o whats App já estava inativo e o e-mail eles não respondem . Para minha surpresa o código de postagem q eles me passaram está dando como inexistente .
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Resposta da empresa
28/02/2023 às 13:32
Boa tarde Paula, tudo bem com você?
Verifiquei em nosso sistema e está tudo correto com o seu pedido. Você pode rastrear o seu pedido ou entrar em contato conosco pelo nosso novo WhatsApp e pedir para que uma das nossas atendentes possam te auxiliar. Lembrando que estamos de número novo e por isso podemos ter tido esse desencontro.
Pedimos desculpas pelo transtorno e estamos mais que disponíveis para te ajudar!
Atenciosamente