Reclamação em réplica

Em réplica

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Guarulhos - SP

22/12/2023 às 23:21

ID: 178950301

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu comprei a partir de um link no F@ceb00k, de uma propaganda de um estojo de materiais de pintura (Estojo Edição Limitada com 50 Instrumentos Artísticos, Faber-Castell, Karl Box, Multicor).
Pedido feito em SETEMBRO, chegada ao Br em NOV, porém nunca chegou a mim.
O pagamento foi feito na plataforma OWEM PAY e fui informada que estava a caminho, mas nunca chegou, e o código de rastreio só serve em uma plataforma de rastreio https://*******, quando deveria ser na plataforma do Correio.
Pela quantidade de reclamações, já vi que é [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo.
Seu ******* foi despachado para entrega com sucesso!
Código de rastreio: BRJ5CU86B7ZBU
Site para consulta: https://*******
OWEMPAY******* e*******

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Resposta da empresa

27/12/2023 às 22:34

Olá, caso você comprou algo pelo site surgiro que faça o estorno, não conheço essa empresa Economizandoo, infelizmente estão usando nossos dados, e já colocamos nas mãos das autoridades competentes e na Delegacia de [Editado pelo Reclame Aqui].

Réplica do consumidor

10/01/2024 às 18:38

Como eu posso fazer o estorno?